Declaración de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Abril 2025

Versión adaptada para cumplimiento con la normativa de Colombia

Sobre nosotros

Link2Trials determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales conforme a la legislación colombiana vigente, en especial la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y las directrices emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Link2Trials está ubicada en Hilversum, Neptunusstraat 16, 1223HL, y está registrada en la Cámara de Comercio con el número 32122355.
Contamos con un Delegado de Protección de Datos, quien puede ser contactado a través del correo electrónico privacy@Link2Trials.com.

¿Qué datos personales recolectamos y con qué finalidad?

Cuando usted crea una cuenta en nuestra plataforma, le solicitamos inicialmente su correo electrónico y una contraseña.
Posteriormente, al completar su perfil, podremos solicitar:

Nombre, dirección, código postal y ciudad de residencia, para fines de contacto y asignación de estudios clínicos cercanos a su ubicación.
Número telefónico, para enviar recordatorios y facilitar la comunicación.
Zona horaria e idioma, para adaptar la interfaz de usuario.
Dirección IP, para proteger la seguridad de su cuenta.
Uso continuo de su correo electrónico para confirmaciones, alertas y recordatorios.

También podemos solicitar información sensible necesaria para evaluar su elegibilidad en estudios específicos, tales como: género, edad, uso de medicamentos, fertilidad, talla y peso, consumo de alcohol y tabaco, y otros datos relacionados con su salud.

Solo se recogen estos datos sensibles si usted otorga su autorización previa, expresa e informada, conforme a la Ley 1581 de 2012. Nunca utilizamos sus datos para decisiones automatizadas ni para perfiles automatizados.

Autorización para el tratamiento de datos sensibles

Al crear una cuenta, usted autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales, incluyendo los de carácter sensible, únicamente con las finalidades aquí descritas. Esta autorización puede ser revocada en cualquier momento mediante solicitud escrita, sin efecto retroactivo sobre tratamientos ya realizados legalmente.

¿Con quién compartimos sus datos?

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros que actúan como encargados del tratamiento, conforme a lo previsto en la Ley 1581. Por ejemplo, trabajamos con proveedores especializados y certificados para el alojamiento seguro de datos médicos.

En caso de que usted se registre para un estudio específico, compartiremos sus datos con instituciones de investigación autorizadas que cumplen con los estándares legales.
Importante: No se compartirán identificadores directos como su nombre o dirección con patrocinadores, salvo que sean también la entidad investigadora que conduce el estudio.

Uso de la API de conversiones de Meta

Utilizamos la API de conversiones de Meta únicamente si usted acepta el uso de cookies de marketing. Solo compartimos los datos necesarios para rastrear conversiones, como identificadores anónimos y la hora de la interacción.
Estos datos podrían almacenarse en servidores ubicados fuera de Colombia.
Importante: Nunca compartimos datos médicos ni de salud con Meta.

Usted puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestro sitio web.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Esto incluye conexiones seguras (SSL), autenticación en dos pasos y cifrado de contraseñas.

Plazo de conservación de los datos

Datos de estudios: Se almacenan por 90 días después de finalizado el estudio, luego se eliminan de forma segura.
Datos de cuenta: Se conservan hasta que usted elimine su cuenta. Las cuentas inactivas por más de 10 años se eliminan automáticamente.
Usted puede modificar o eliminar sus datos en cualquier momento iniciando sesión o escribiendo a info@link2trials.com.

Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581, usted tiene derecho a:

Acceder, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a helpdesk@link2trials.com. Su solicitud será atendida dentro de los términos legales establecidos (máximo 15 días hábiles).

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad. Cualquier cambio será comunicado oportunamente y entrará en vigor en la fecha que se indique.